A sensibilização da família empresária quanto à disrupção do negócio

REFLEXÕES SOBRE EMPRESAS FAMILIARES

As evoluções significativas no negócio ou na atividade de uma empresa são, normalmente, assunto da gestão ou, no limite, dos acionistas da empresa. Nas entidades familiares surge o dilema de se a família empresária deve ou não participar em processos de alterações significativas ao negócio.

Para evoluir, a empresa tem de estar em contínua vigilância para identificar tendências, vulnerabilidades, ameaças e oportunidades. Sendo esta uma função indissociável da gestão de topo de qualquer organização, as empresas familiares podem tirar partido de um recurso único e que as diferencia das outras: a família empresária.
Mas para este fator ser competitivo é necessário que a família esteja consciente do que é a disrupção e de como pode participar no processo.

O estudo “Empresas familiares da próxima geração: Liderando um negócio familiar num ambiente disruptivo”, da Deloitte, tentou medir o nível de consciencialização das famílias empresárias relativamente a processos de disrupção no negócio da sua empresa.
Ao analisar as respostas, na escala de 10 níveis utilizada na pergunta, verifica-se que o posicionamento nos dois níveis mais altos (9 e 10) cobre a quase totalidade dos cinco níveis mais baixos (1 a 5), o que é um excelente indicador de que as famílias empresárias estão conscientes do que é a disrupção e a sua importância para a empresa que controlam.
Encontrar processos de envolver a família e tirar proveito da sua sensibilidade e conhecimento do negócio, para captar e testar potencias tendências, pode ser uma vantagem comparativa que deve ser potenciada.

A RODIRO – Fábrica de Calçado, foi fundada em 1994 por três irmãos, encontrando-se inserida no mercado de tradição de Felgueiras a produzir calçado para homem e senhora.
Em determinado momento da sua atividade, a reflexão dos sócios sobre o modelo de negócio no futuro e as caraterísticas das respetivas famílias levaram-nosa considerar a opção de um dos irmãos passar a deter a totalidade da empresa.
Rolando Costa assumiu o enorme desafio: investiu em novas e melhoradas instalações e equipamentos e direcionou a empresa para o mercado internacional, focando-se em trabalhar para exigentes marcas de reconhecimento internacional, apostando nas pessoas e seu desenvolvimento, sendo atualmente uma empresa de referência no setor.
Alcançar este patamar só foi possível com o envolvimento dos familiares diretos, que, para além de acreditarem no reposicionamento do negócio, se envolveram e abraçaram profissionalmente o negócio, permitindo a sua contínua e franca evolução.

Temas para reflexão:

Uma alteração significativa no negócio da empresa familiar é um assunto que deve ser abordado com a família empresária?
Podem existir desvantagens para a empresa na partilha de ideias de disrupção com a família?
Que mecanismos podemos criar para envolver a família nos processos de inovação?

António Nogueira da Costa
Especialista em Empresas Familiares
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