O que mais aprecia ao trabalhar numa Empresa Familiar?;

Os inquiridos do estudo da Egon Zenhder identificaram elementos, positivamente diferenciadores, associados à colaboração com uma sociedade familiar, podendo-se destacar três grandes itens:

• Os processos de decisão serem mais céleres e simples,
• A forte presença e influência de perspetivas de longo prazo,
• A cultura baseada em sólidos princípios e valores.

Rui Nabeiro, neto do comendador Nabeiro, nasceu em 1979 e é o rosto mais executivo da empresa fundada pelo seu avô, em 1961 e sedeada em Campo Maior. O Relatório de Sustentabilidade da empresa, de 2011, e uma entrevista à revista Human Resources, em 2012, permitem ilustrar uma parte dos elementos que foram salientados como diferenciadores da empresa familiar:

• A Delta Cafés faturava 80% no mercado nacional e tinha por objetivo ir reduzindo a dependência futura deste mercado. Três anos depois o exterior representa 25% da faturação.
• A cultura da empresa, suportada em valores sólidos e princípios humanos, reflete a criação de uma marca de rosto humano, baseando-se na autenticidade das relações:
• Pertencer à grande família Delta requer dos colaboradores a total aceitação dos seus valores, que são dados a conhecer através do Manual de Acolhimento;
• Colaboradores assumidos como o ativo mais valioso da empresa, o que origina uma aposta nas condições laborais (desenvolvimento profissional implementando programas integrados de formação contínua, promovendo a capacitação e a promoção de talentos; potencializando uma melhor conciliação entre a atividade profissional e a vida familiar e incentivando o envolvimento de todos os colaboradores no desenvolvimento sustentável do grupo e da comunidade);
• Um seguro de saúde que garante a todos o acesso a uma rede de serviços de cuidados de saúde de várias especialidades, serviços complementares e internamento hospitalar;
• Nas unidades industriais existe um serviço de transporte e refeitório gratuito para todos;
• Não é partidária de benefícos imediatos que comprometam o desenvolvimento sustentável da empresa e da comunidade.

Saliente-se que, apesar das múltiplas e milionárias ofertas que tem recebido, a família nunca aceitou vender a empresa.

Temas para reflexão:

•    O nosso processo de decisão é simples e eficiente?
•    Qual a nossa perspetiva de desenvolvimento a 10 anos?
•    Os valores da nossa empresa são partilhados por todos?

António Nogueira da Costa
Especialista em Empresas Familiares
antonio.costa@efconsulting.es
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Especialistas na consultoria a Empresas Familiares
e elaboração de Protocolos Familiares
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