Dona Filipa Hotel, Vale do Lobo - Elevar o luxo ao próximo nível;

Turista Ocasional
Dona Filipa Hotel, Vale do Lobo - Elevar o luxo ao próximo nível
O Hotel Dona Filipa, localizado à beira-mar em Vale do Lobo, é uma unidade cinco estrelas e pretende-se posicionar como o local ideal para férias de praia e de golfe, apostando na diferenciação e exclusividade.
O grupo JJW Hotels & Resorts onde se insere possui ampla oferta de hotéis, resorts, campos de golfe, spas e restaurantes de luxo por toda a Europa;, por isso, nada melhor do que replicar em todos, a “receita” de sucesso do grupo.  Em Portugal, a JJW possui dois hotéis de cinco estrelas, cinco campos de golfe e um centro de excelência em golfe de renome mundial.  
O Dona Filipa possui  como primeira vantagem competitiva estar na primeira linha da praia de Vale do Lobo e possuir na sua carteira dois premiados campos de golfe - Pinheiros Altos e San Lorenzo, sendo que o primeiro possui 27 buracos e vários níveis de dificuldade, localizado no coração da reserva natural da Ria Formosa, e o segundo, com 18 buracos que segundo os rankings,  tem sido consistentemente eleito um dos melhores da Europa nos últimos 30 anos.
 
Torna-se por isso uma unidade hoteleira que, não possui a sazonalidade de outras unidades, pois o seu publico, tanto incorpora o “turista tradicional” de sol e praia, mas também o turista do golfe – principalmente estrangeiro – que o utiliza todo o ano para desfrutar do espaço e jogar golfe, sendo que a unidade oferece pacotes tudo incluído.
 
A unidade com mais de 50 anos mas recentemente remodelada em 2019 possui 154 quartos e 17 suites, aposta numa combinação de design moderno com estilo clássico português  e incorpora dois restaurantes, piscina exterior aquecida, clube infantil, três campos de ténis, sala de jogos e uma exclusiva área de praia privada.
 
Se esta unidade já trabalha dois públicos distintos e com propostas de valor diferenciadas, a mesma quis ousar e segmentar ainda mais a sua oferta para  oferecer aos dois públicos que ali se hospedam – o turista de sol e mar, e o do golfe, dois níveis distintos de serviço; o “tradicional” de um 5 estrelas, com tudo o que a este segmento está associado, e um outro, mais exclusivo, que procura o 5 estrelas superior, naquilo que a marca denomina “Magesty Experience” – apelando ao nome da Rainha que dá nome ao Hotel - onde o hóspede pode optar por utilizar o transfer gratuito desde o Aeroporto de Faro ou outro qualquer local, utilizar uma viatura que lhe é disponibilizada pela unidade para se deslocar nas suas férias.  A tudo isto soma-se neste exclusivo serviço de alojamento numa das várias suites de luxo da unidade com vista sobre o oceano e o campo de golfe.
 
Neste serviço a marca incluiu um pacote wellcome kit; zona reservada na piscina e na praia; massagens jantar personalizado, e adicionais como limousine, passeio de iate, passeios a cavalo ao longo da costa sempre acompanhados de perto por staff da unidade. 
 
O Dona Filipa pretende com isto personalizar ao máximo a experiência do turista e torná-la única, garantindo assim uma experiencia única que, bem trabalhada, se torna o melhor cartão de visita da unidade, até mesmo no word-of-mouth do turista
 
Este posicionamento da marca inserida no triângulo dourado do Algarve - Vilamoura Quinta do Lago e Vale do Lobo – não é despropositado pois o Algarve, tal como o conhecemos, possui vasta oferta comercial para públicos distintos. Tanto possuímos uma oferta de turismo mais massificado, mas também temos numerosos exemplos de turismo de luxo que tentam competir com outras ofertas existentes noutros Países, onde possuímos relativamente aos outros um sem númeo de vantagens. Somos um País acolhedor, seguro, com um bom clima todo o ano, aceitamos todas as culturas e tradições. Juntamente com isso temos uma história que nos orgulha, uma gastronomia que nos distingue, uma qualificação dos nossos profissionais que se destaca e unidades como o Dona Filipa que trabalham o segmento premium, garantindo uma notoriedade dentro de fora do País para o triangulo que também é conhecido como as Beverly Hills do Algarve. 
   

Jorge Farromba jorgefarromba@gmail.com, 22/08/2024
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