ERA reeleita Marca de Confiança pelos portugueses pela sexta vez consecutiva
A ERA é a Marca de Confiança dos portugueses, escolhida pela 6ª vez consecutiva, na categoria Imobiliário. Desde 2016 que a empresa tem sido reconhecida com esta distinção.
“É com muito orgulho que somos reconhecidos pelos portugueses, uma vez mais, como Marca de Confiança. Esta distinção representa o trabalho que temos vindo a desenvolver na ERA no decorrer dos últimos anos para promover um setor de qualidade e assente na confiança.
“É com muito orgulho que somos reconhecidos pelos portugueses, uma vez mais, como Marca de Confiança. Esta distinção representa o trabalho que temos vindo a desenvolver na ERA no decorrer dos últimos anos para promover um setor de qualidade e assente na confiança.
O último ano foi a prova de que o cliente pode contar connosco no momento de ter respostas céleres e eficazes. A ERA confia nos portugueses e eles confiam em nós”, destaca Rui Torgal, diretor-geral da ERA Portugal.
O estudo “Marcas de confiança”, realiza-se anualmente, desde 2001, e foi criado com o objetivo de dar a conhecer às marcas, na primeira pessoa, a avaliação dos seus consumidores relativamente à confiança. Os resultados são fruto de um questionário de resposta livre e espontânea, com uma amostra de 12 mil inquiridos, que elege as marcas em que os portugueses mais confiam.
O estudo avaliou a qualidade, relação custo/benefício e atenção ao cliente por parte das marcas. A seleção da amostra é feita a partir da base de assinantes da revista “Seleções”, de forma a refletir a população do país nas variáveis género e idade, com um painel rotativo a cada ano. “Um dos atributos que mais cresceram na avaliação do cliente à ERA foi a atenção ao cliente, uma vez que a pandemia originada pela Covid-19 trouxe a necessidade de trabalharmos ainda mais a relação de confiança com os nossos clientes. Sabemos que é nos momentos mais difíceis que as marcas devem estar mais presentes e foi exatamente isso que fizemos e continuamos a fazer”, acrescenta Rui Torgal.
2ª Melhor Empresa para trabalhar em Portugal
A ERA conquistou o 2º lugar de Melhores Empresas para Trabalhar em Portugal na Dimensão de +1000 Colaboradores e alcançou o 17º lugar do Ranking Nacional das Melhores Empresas para Trabalhar em Portugal. Uma subida de três lugares no ranking nacional face a 2020, ano em que a empresa foi distinguida pela primeira vez com este reconhecimento.
O destaque dos colaboradores da ERA vai para as práticas de inovação implementadas em todas as agências, que são usadas para solucionar os desafios do negócio. As melhores soluções, nomeadamente tecnológicas, são rapidamente divulgadas por toda a rede para que possam ser adotadas de uma forma homogénea.
A partilha dos sucessos internos teve também destaque neste prémio, com os colaboradores a reconhecerem a importância dos eventos regionais e nacionais – este ano, num formato digital – onde são partilhadas as histórias de sucesso e atribuídos prémios de mérito aos melhores colaboradores.
“É com enorme orgulho que recebemos este reconhecimento. Esta distinção deve-se, sem dúvida, ao empenho de cada um dos nossos colaboradores e é fruto da dedicação que demonstram ter ao projeto ERA. Foi a eles, que, dia após dia, trabalham e colaboram para atingir os melhores resultados, somos uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal. Vamos continuar a cultivar um ambiente de trabalho de excelência para os nossos colaboradores e mantermo-nos como uma referência no mercado imobiliário português”, refere Rui Torgal, diretor-geral da ERA Portugal.
O prémio “Best Workplaces” (“Melhores Lugares para Trabalhar”) é considerado o mais respeitado e credível estudo de ambientes de trabalho. As distinções têm como objetivo valorizar o fator humano, distinguindo as organizações que mais contribuem para a melhoria dos ambientes de trabalho. É promovido pela consultora Great Place to Work®, mas atribuído com base na avaliação dos próprios colaboradores e das empresas avaliadas que se submetem ao processo de candidatura.
A rede ERA conta com mais 2500 colaboradores e cerca de 200 agências em todo o território nacional, cada loja é especializada numa zona geográfica, tendo como principal objetivo responder às necessidades dos clientes e encontrar o imóvel ideal para cada família no mais curto espaço de tempo.
O estudo “Marcas de confiança”, realiza-se anualmente, desde 2001, e foi criado com o objetivo de dar a conhecer às marcas, na primeira pessoa, a avaliação dos seus consumidores relativamente à confiança. Os resultados são fruto de um questionário de resposta livre e espontânea, com uma amostra de 12 mil inquiridos, que elege as marcas em que os portugueses mais confiam.
O estudo avaliou a qualidade, relação custo/benefício e atenção ao cliente por parte das marcas. A seleção da amostra é feita a partir da base de assinantes da revista “Seleções”, de forma a refletir a população do país nas variáveis género e idade, com um painel rotativo a cada ano. “Um dos atributos que mais cresceram na avaliação do cliente à ERA foi a atenção ao cliente, uma vez que a pandemia originada pela Covid-19 trouxe a necessidade de trabalharmos ainda mais a relação de confiança com os nossos clientes. Sabemos que é nos momentos mais difíceis que as marcas devem estar mais presentes e foi exatamente isso que fizemos e continuamos a fazer”, acrescenta Rui Torgal.
2ª Melhor Empresa para trabalhar em Portugal
A ERA conquistou o 2º lugar de Melhores Empresas para Trabalhar em Portugal na Dimensão de +1000 Colaboradores e alcançou o 17º lugar do Ranking Nacional das Melhores Empresas para Trabalhar em Portugal. Uma subida de três lugares no ranking nacional face a 2020, ano em que a empresa foi distinguida pela primeira vez com este reconhecimento.
O destaque dos colaboradores da ERA vai para as práticas de inovação implementadas em todas as agências, que são usadas para solucionar os desafios do negócio. As melhores soluções, nomeadamente tecnológicas, são rapidamente divulgadas por toda a rede para que possam ser adotadas de uma forma homogénea.
A partilha dos sucessos internos teve também destaque neste prémio, com os colaboradores a reconhecerem a importância dos eventos regionais e nacionais – este ano, num formato digital – onde são partilhadas as histórias de sucesso e atribuídos prémios de mérito aos melhores colaboradores.
“É com enorme orgulho que recebemos este reconhecimento. Esta distinção deve-se, sem dúvida, ao empenho de cada um dos nossos colaboradores e é fruto da dedicação que demonstram ter ao projeto ERA. Foi a eles, que, dia após dia, trabalham e colaboram para atingir os melhores resultados, somos uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal. Vamos continuar a cultivar um ambiente de trabalho de excelência para os nossos colaboradores e mantermo-nos como uma referência no mercado imobiliário português”, refere Rui Torgal, diretor-geral da ERA Portugal.
O prémio “Best Workplaces” (“Melhores Lugares para Trabalhar”) é considerado o mais respeitado e credível estudo de ambientes de trabalho. As distinções têm como objetivo valorizar o fator humano, distinguindo as organizações que mais contribuem para a melhoria dos ambientes de trabalho. É promovido pela consultora Great Place to Work®, mas atribuído com base na avaliação dos próprios colaboradores e das empresas avaliadas que se submetem ao processo de candidatura.
A rede ERA conta com mais 2500 colaboradores e cerca de 200 agências em todo o território nacional, cada loja é especializada numa zona geográfica, tendo como principal objetivo responder às necessidades dos clientes e encontrar o imóvel ideal para cada família no mais curto espaço de tempo.
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